Betaalbeleid

Betaalbeleid

Bij Dierenhome willen we dat betalen zo makkelijk, veilig en duidelijk mogelijk is. Daarom bieden we verschillende betaalmethodes aan die passen bij klanten uit Nederland en België.

Betaalmethodes

We accepteren de volgende betaalmethodes:

Nederland
iDEAL — betaal eenvoudig en veilig via jouw eigen bank.

België
Bancontact — de vertrouwde betaalmethode voor Belgische klanten.

Nederland en België
Creditcard — we accepteren onder andere Visa en Mastercard.

Daarnaast kunnen er tijdens het afrekenen ook andere betaalmethodes beschikbaar zijn, zoals Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay of American Express, afhankelijk van je apparaat, locatie en de beschikbare betaalopties in onze checkout.

Alle betalingen worden verwerkt via een veilige en gecertificeerde betaaldienstverlener. Jouw betaalgegevens worden veilig verwerkt en zijn nooit zichtbaar voor Dierenhome.

Betalingsbevestiging

Na een geslaagde betaling ontvang je direct een orderbevestiging per e-mail. Heb je geen bevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je spamfolder.

Staat hij daar ook niet? Neem dan contact met ons op via support@dierenhome.nl en we lossen het samen op.

Mislukte betaling

Lukt het niet om de betaling te voltooien? Probeer het opnieuw met een andere betaalmethode of neem contact met ons op. We helpen je graag verder zodat je bestelling alsnog geplaatst kan worden.

Veiligheid

Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Alle betalingen worden verwerkt volgens hoge beveiligingsstandaarden. We slaan nooit betaalgegevens op onze eigen servers op.

Vragen over je betaling?

Kom je er niet uit? Stuur ons een bericht via support@dierenhome.nl. We reageren op werkdagen zo snel mogelijk.

01

Over Dierenhome

Bij Dierenhome draait alles om één simpel idee: het leven van huisdieren én hun baasjes makkelijker, leuker en comfortabeler maken.

Wij weten hoe belangrijk je hond of kat voor je is. Het zijn geen “dieren in huis”, maar echte familieleden. Daarom zoeken wij dagelijks naar slimme, praktische en fijne producten die helpen bij verzorging, spelen, comfort en dagelijkse routines.

Van handige verzorgingsproducten tot speeltjes, manden en accessoires: elk product in onze collectie wordt gekozen met aandacht voor gebruiksgemak, kwaliteit en het welzijn van je huisdier.

02

Waarom we Dierenhome zijn gestart

Als huisdiereigenaren merkten we zelf hoe lastig het soms is om goede producten te vinden die niet alleen mooi lijken, maar ook echt handig zijn in het dagelijks leven.

Veel producten zien er leuk uit, maar worden na een paar dagen niet meer gebruikt. Daarom wilden we een plek creëren waar baasjes makkelijk producten kunnen vinden die écht waarde toevoegen.

Producten die je hond actief houden, je kat nieuwsgierig maken, verzorging makkelijker maken en zorgen voor meer comfort in huis.

03

Met zorg geselecteerd

Wij geloven dat goede huisdierproducten praktisch, veilig en prettig in gebruik moeten zijn. Daarom letten we bij onze selectie op producten die passen bij het echte leven thuis.

Geen ingewikkelde producten die in de kast belanden, maar handige oplossingen waar jij en je huisdier dagelijks iets aan hebben.

Of je nu een speelse hond hebt, een rustige kat of juist een huis vol energie: bij Dierenhome vind je producten die passen bij verschillende behoeften.

04

Een klein team met een grote liefde voor dieren

Achter Dierenhome staat een betrokken team dat elke dag werkt aan een fijne winkelervaring. Van het controleren van producten tot het verwerken van bestellingen en het beantwoorden van vragen: we doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen.

We willen dat je met vertrouwen kunt bestellen en dat je huisdier blij wordt van wat er binnenkomt.

Daarom bieden wij:

Gratis verzending vanaf 50 euro

30 dagen retourgarantie

10.000+ tevreden klanten

Klantenservice die met je meedenkt

01

Over Dierenhome

Bij Dierenhome draait alles om één simpel idee: het leven van huisdieren én hun baasjes makkelijker, leuker en comfortabeler maken.

Wij weten hoe belangrijk je hond of kat voor je is. Het zijn geen “dieren in huis”, maar echte familieleden. Daarom zoeken wij dagelijks naar slimme, praktische en fijne producten die helpen bij verzorging, spelen, comfort en dagelijkse routines.

Van handige verzorgingsproducten tot speeltjes, manden en accessoires: elk product in onze collectie wordt gekozen met aandacht voor gebruiksgemak, kwaliteit en het welzijn van je huisdier.

02

Waarom we Dierenhome zijn gestart

Als huisdiereigenaren merkten we zelf hoe lastig het soms is om goede producten te vinden die niet alleen mooi lijken, maar ook echt handig zijn in het dagelijks leven.

Veel producten zien er leuk uit, maar worden na een paar dagen niet meer gebruikt. Daarom wilden we een plek creëren waar baasjes makkelijk producten kunnen vinden die écht waarde toevoegen.

Producten die je hond actief houden, je kat nieuwsgierig maken, verzorging makkelijker maken en zorgen voor meer comfort in huis.

03

Met zorg geselecteerd

Wij geloven dat goede huisdierproducten praktisch, veilig en prettig in gebruik moeten zijn. Daarom letten we bij onze selectie op producten die passen bij het echte leven thuis.

Geen ingewikkelde producten die in de kast belanden, maar handige oplossingen waar jij en je huisdier dagelijks iets aan hebben.

Of je nu een speelse hond hebt, een rustige kat of juist een huis vol energie: bij Dierenhome vind je producten die passen bij verschillende behoeften.

04

Een klein team met een grote liefde voor dieren

Achter Dierenhome staat een betrokken team dat elke dag werkt aan een fijne winkelervaring. Van het controleren van producten tot het verwerken van bestellingen en het beantwoorden van vragen: we doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen.

We willen dat je met vertrouwen kunt bestellen en dat je huisdier blij wordt van wat er binnenkomt.

Daarom bieden wij:

Gratis verzending vanaf 50 euro

30 dagen retourgarantie

10.000+ tevreden klanten

Klantenservice die met je meedenkt