Bij Dierenhome doen we er alles aan om jouw bestelling snel en veilig bij je te bezorgen. We werken samen met betrouwbare verzendpartners zodat jij zonder zorgen kunt bestellen.
Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen binnen Nederland en België. Er worden geen verzendkosten gerekend tijdens het afrekenen.
Kidsplein verzendt bestellingen via betrouwbare vervoerders.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingcode per e-mail waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan binnen 12 uur na aankoop contact met ons op via support@dierenhome.nl.
Zodra de verwerking of verzending is gestart, zijn wijzigingen helaas niet meer mogelijk. Verzonden bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd.
Is je bestelling beschadigd of niet aangekomen? Neem dan binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op via support@dierenhome.nl.
Vermeld altijd je ordernummer en voeg, bij beschadiging, duidelijke foto’s toe. Dan zorgen we zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Geeft de tracking aan dat je bestelling als bezorgd is gemarkeerd, maar heb je niets ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op. Na deze termijn kunnen we helaas geen claims meer in behandeling nemen.
Schade aan alleen de verpakking, terwijl het product zelf intact is, komt niet in aanmerking voor vervanging of terugbetaling.
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een bevestiging met trackinginformatie.
Door een bestelling te plaatsen bij Dierenhome ga je akkoord met alle verzendvoorwaarden zoals beschreven in dit beleid.
Nederland: 6 tot 12 werkdagen
België: 6 tot 12 werkdagen
Let op: levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door externe factoren zoals feestdagen, weersomstandigheden, drukte bij vervoerders of internationale logistieke vertragingen.
Kom je er niet uit? Stuur ons een bericht via support@dierenhome.nl. We reageren op werkdagen zo snel mogelijk.
Bij Dierenhome draait alles om één simpel idee: het leven van huisdieren én hun baasjes makkelijker, leuker en comfortabeler maken.
Wij weten hoe belangrijk je hond of kat voor je is. Het zijn geen “dieren in huis”, maar echte familieleden. Daarom zoeken wij dagelijks naar slimme, praktische en fijne producten die helpen bij verzorging, spelen, comfort en dagelijkse routines.
Van handige verzorgingsproducten tot speeltjes, manden en accessoires: elk product in onze collectie wordt gekozen met aandacht voor gebruiksgemak, kwaliteit en het welzijn van je huisdier.
Als huisdiereigenaren merkten we zelf hoe lastig het soms is om goede producten te vinden die niet alleen mooi lijken, maar ook echt handig zijn in het dagelijks leven.
Veel producten zien er leuk uit, maar worden na een paar dagen niet meer gebruikt. Daarom wilden we een plek creëren waar baasjes makkelijk producten kunnen vinden die écht waarde toevoegen.
Producten die je hond actief houden, je kat nieuwsgierig maken, verzorging makkelijker maken en zorgen voor meer comfort in huis.
Wij geloven dat goede huisdierproducten praktisch, veilig en prettig in gebruik moeten zijn. Daarom letten we bij onze selectie op producten die passen bij het echte leven thuis.
Geen ingewikkelde producten die in de kast belanden, maar handige oplossingen waar jij en je huisdier dagelijks iets aan hebben.
Of je nu een speelse hond hebt, een rustige kat of juist een huis vol energie: bij Dierenhome vind je producten die passen bij verschillende behoeften.
Achter Dierenhome staat een betrokken team dat elke dag werkt aan een fijne winkelervaring. Van het controleren van producten tot het verwerken van bestellingen en het beantwoorden van vragen: we doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen.
We willen dat je met vertrouwen kunt bestellen en dat je huisdier blij wordt van wat er binnenkomt.
Daarom bieden wij:
Gratis verzending vanaf 50 euro
30 dagen retourgarantie
10.000+ tevreden klanten
Klantenservice die met je meedenkt
Bij Dierenhome draait alles om één simpel idee: het leven van huisdieren én hun baasjes makkelijker, leuker en comfortabeler maken.
Wij weten hoe belangrijk je hond of kat voor je is. Het zijn geen “dieren in huis”, maar echte familieleden. Daarom zoeken wij dagelijks naar slimme, praktische en fijne producten die helpen bij verzorging, spelen, comfort en dagelijkse routines.
Van handige verzorgingsproducten tot speeltjes, manden en accessoires: elk product in onze collectie wordt gekozen met aandacht voor gebruiksgemak, kwaliteit en het welzijn van je huisdier.
Als huisdiereigenaren merkten we zelf hoe lastig het soms is om goede producten te vinden die niet alleen mooi lijken, maar ook echt handig zijn in het dagelijks leven.
Veel producten zien er leuk uit, maar worden na een paar dagen niet meer gebruikt. Daarom wilden we een plek creëren waar baasjes makkelijk producten kunnen vinden die écht waarde toevoegen.
Producten die je hond actief houden, je kat nieuwsgierig maken, verzorging makkelijker maken en zorgen voor meer comfort in huis.
Wij geloven dat goede huisdierproducten praktisch, veilig en prettig in gebruik moeten zijn. Daarom letten we bij onze selectie op producten die passen bij het echte leven thuis.
Geen ingewikkelde producten die in de kast belanden, maar handige oplossingen waar jij en je huisdier dagelijks iets aan hebben.
Of je nu een speelse hond hebt, een rustige kat of juist een huis vol energie: bij Dierenhome vind je producten die passen bij verschillende behoeften.
Achter Dierenhome staat een betrokken team dat elke dag werkt aan een fijne winkelervaring. Van het controleren van producten tot het verwerken van bestellingen en het beantwoorden van vragen: we doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen.
We willen dat je met vertrouwen kunt bestellen en dat je huisdier blij wordt van wat er binnenkomt.
Daarom bieden wij:
Gratis verzending vanaf 50 euro
30 dagen retourgarantie
10.000+ tevreden klanten
Klantenservice die met je meedenkt
